1. Introducción
2. Hacer un pedido
3. Información sobre los productos
4. Precios
5. Disponibilidad
6. Envíos
7. Pago protegido
8. Derecho de revocación. Satisfecho o reembolsado
9. Devoluciones
10. Garantías y servicio postventa (SPV)
11. Litigios y responsabilidades
12. Protección de datos personales

1. Introducción
Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web www.bazzar.es en lo sucesivo EL USUARIO  y el vendedor que es la sociedad ZAKOKO S.L.L CIF B45738499 con domicilio social en camino de chueca S/N 45100- Sonseca (Toledo) , en adelante Bazzar.
Estas condiciones generales de venta que a continuación se detallan son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Bazzar puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web www.bazzar.es (denominada en adelante "Portal"). Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. _

2. Hacer un pedido
Ponemos a su disposición tres modalidades para hacer un pedido:
- Por Internet en nuestra página web: www.bazzar.es (24h/día, todos los días)
- Por correo electrónico a: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
- Por teléfono en el 0034 925 381 801.
Si el material no esta en stock o son pedidos especiales deberá abonarse el 30% del importe para confirmar el pedido y el 70% antes de realizar el envío.
Para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por Bazzar, se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico.
Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causarle. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de Bazzar contra eventuales fraudes bancarios.

3. Información sobre los productos
Bazzar presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas y fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables, para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico, ya que para las devoluciones por motivos técnicos de este tipo los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.

4. Precios
Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

5. Disponibilidad
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

6. Envíos  
Los productos comprados en Bazzar serán enviados a España (Peninsula, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melillas) con la tarificación correspondiente. Para envíos internacionales las condiciones de envío  variaran dependiendo del destino.

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.
El envío de su pedido se realizará por agencia de transporten un plazo de 2 a 6 días.
Para recogidas en tienda, el almacén y showroom de bazzar se encuentra en el Camino de Chueca s/n 45.100. Sonseca (Toledo).
Bazzar hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, Bazzar no se hace responsable de los retrasos de envíos por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán que le entrega la empresa de transporte las anomalías que encontró al recibirlo.
Para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido:
- Una dirección de correo electrónico.
- Un Nº de teléfono fijo o móvil en el que podamos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.

7. Pago protegido
Bazzar pone a su disposición 6 modalidades de pago: con tarjeta de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard), por transferencia bancaria, con PayPal, en efectivo en las Tiendas de Rojasmobiliario, con cheques regalo o  contra reembolso.
Si opta por el pago con tarjeta, el pago se cargará en el momento de la confirmación del pedido, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de su banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, su pedido no podrá tenerse en cuenta.
El pago por contra reembolso se efectuará en efectivo en el momento de la recepción de su pedido. Este servicio será facturado un 5% del valor total de compra.
Si opta por los cheques regalos Bazzar, tiene la posibilidad de comprar y pagar con los mismos en la página Web.
Los cheques regalos tienen una validez de 365 días en el conjunto de sus referencias. Para ello, sólo bastará con seleccionar la casilla correspondiente cuando proceda al pago.
Una vez transcurrido su periodo de validez, Bazzar no aceptará el mencionado cheque regalo.

8. Derecho de revocación. Satisfecho o reembolsado .
El Usuario dispone de siete (7) días  hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura y el vale de devolución completo y firmado.
La mercancía debe ser devuelta por correo certificado con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.
Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean devueltos con su embalaje original, en perfecto estado y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del Cliente.

 Si se devuelve el producto en los siete días (el sello de la agencia de transporte dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, Bazzar le reembolsará en metálico ó mediante transferencia bancaria. Si el usuario ha pagado mediante tarjeta de crédito, vía un lector de tarjetas bancarias en la tienda Bazzar, el reembolso se efectuará mediante transferencia.
 
9. Devoluciones
Sin perjuicio de las garantías legales aplicables, le recordamos deberá informarnos de esta devolución por correo ordinario a la siguiente dirección: ZAKOKO S.L.L  domicilio social en camino de chueca S/N 45100- Sonseca (Toledo), fax 0034 925 38 18 06 o por correo electrónico, el mismo día o como máximo un día laborable después de la recepción del pedido. Envíen fotografía por e-mail. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.

Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.
En caso de no conformidad probada, el Usuario tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto salvo si la opción deseada conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a otra modalidad.
Los gastos de envío correrán a cargo del Usuario, salvo en caso de no conformidad del producto. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.

10. Garantías y servicios posventa
10.1 Garantías legales.
Independientemente de los Servicios contractuales consentidos en el ámbito del artículo 12 de las presentes condiciones generales, todo nuestro material vendido, ya sea nuevo o de ocasión, se beneficia de la garantía legal de conformidad y de la garantía de vicios ocultos, en las condiciones legales siguientes.

- Artículo L.211-4 (Código de Consumo): El vendedor está obligado a entregar un bien de conformidad al contrato y será el único responsable de los defectos de derivados durante el envío. Responderá de igual manera de los defectos derivados durante el embalaje, instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última corra bajo su responsabilidad mediante el contrato que haya concluido.
- Artículo L.211-5 (Código de Consumo): Para responder a las condiciones del contrato, el bien debe:
1° Ser apto para la utilización y, en caso contrario:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las características que este último ha presentado al consumidor mediante la forma de una muestra o modelo - presentar las características que un consumidor puede legítimamente esperar con respecto a las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el fabricante o su representante, principalmente en la publicidad o en el etiquetado;
2° Presentar las características definidas mediante un acuerdo común acordado entre las partes, o ser apto para toda utilización especial buscada por el consumidor, que llegue al conocimiento del vendedor, y que este último haya aceptado.
- Artículo L.211-12 (Código de Consumo): La acción resultante del defecto de conformidad presenta una duración de dos años a partir de la entrega del bien.
- Artículo 1641 (Código Civil): El vendedor es responsable de la garantía de todo vicio oculto del bien vendido que lo hacen impropio a la utilización a la que haya sido destinado, o que diminuya de manera de manera considerable tal utilización, que el comprador no lo ha adquirido, o sólo haya dado un precio mínimo, si los hubiese conocido.
- Artículo 1648 (Código Civil): La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser entablada por el consumidor en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.

10.2. Garantía del fabricante
Todos nuestros bienes vendidos se benefician de la garantía de la empresa fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas.
Las garantías del fabricante de los productos comercializados por Bazzar no cubren la utilización anormal o no conforme de los productos.

11. Litigios y responsabilidades
Bazzar no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de la Toledo con renuncia al suyo si este fuera otro.
Bazzar no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en el Portal.

12. Protección de datos personales
Los datos personales que el Usuario debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos conllevará a una anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en el Portal, usted se compromete a proporcionarnos datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales.
El Usuario tiene un derecho permanente de acceso y de rectificación de todos sus datos, conforme a los textos europeos y a las leyes nacionales en vigor. Usted puede, en cualquier momento, puede dirigirse a Bazzar para saber de qué informaciones suyas disponemos. Usted podrá en cualquier momento, y tras petición previa, modificar estos datos.
Si así lo aceptó en su identificación en el Portal, Bazzar le enviará correos electrónicos promocionales (boletines informativos bajo forma de correos electrónicos proponiéndole novedades, liquidaciones, exclusivas...)

Siempre que lo desee, podrá darse de baja de nuestro boletín informativo, para dejar de recibir este tipo de correos electrónicos. Para darse de baja, basta con hacer click aquí o en el enlace previsto a este efecto que aparece a pie de página de cada uno de los correos electrónicos promocionales que nuestros socios o nosotros le enviaremos.
Sólo Rojasmobiliario posee sus datos personales y sólo Bazzar y sus socios contractuales podrán enviarle informaciones dentro del ámbito de operaciones promocionales precisas y puntuales. Estos socios han sido especialmente seleccionados por Bazzar y son reconocidos por la calidad de sus productos y servicios.